Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Karacan Dayanıklı Tüketim Malları Tekstil İnşaat Gıda Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (“Evsenin” veya “Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemekteyiz.
1. Veri Sorumlusu
Unvan: Karacan Dayanıklı Tüketim Malları Tekstil İnşaat Gıda Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Merkez, Gazi Osman Paşa Cd. No:42, 34164 Güngören/İstanbul
Telefon: 0 (555) 143 54 97
E-posta: [email protected]
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş, talep ve şikâyet bilgileri, satın alınan ürünler
- Finansal bilgiler: ödeme ve taksit planına ilişkin bilgiler
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, site kullanım ve çerez kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişlerin alınması, satış sözleşmesinin kurulması ve ifası
- Ürünlerin teslimatı, kurulumu ve depolama hizmetlerinin yürütülmesi
- Elden taksit ve diğer ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- WhatsApp, telefon ve e-posta üzerinden gelen taleplerin yanıtlanması
- Satış sonrası destek, garanti ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin (fatura, muhasebe, vergi mevzuatı vb.) yerine getirilmesi
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve iyileştirilmesi
- Açık rızanızın bulunması hâlinde kampanya ve tanıtım bilgilendirmelerinin yapılması
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; teslimat ve kurulum hizmeti aldığımız iş ortaklarına, kargo ve lojistik firmalarına, ödeme kuruluşlarına, internet sitesi altyapı hizmeti aldığımız tedarikçilere, hukuki ve mali danışmanlarımıza ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilmektedir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, mağazamız, WhatsApp, telefon ve e-posta kanalları aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine; ticari elektronik ileti gönderimi için ise açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.
6. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak Merkez, Gazi Osman Paşa Cd. No:42, 34164 Güngören/İstanbul adresine iletebilir veya [email protected] adresine e-posta ile gönderebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.